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Política de Envío

Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes UPS (www.ups.es), empresa de reconocida trayectoria en la que NVRIA RVIZ deposita total confianza.

A domicilio - España y Unión Europea: Desde la salida de nuestro showroom, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas a partir de haber recibido el pago del importe de la pieza.
Los envíos tienen un coste de 10 € por paquete (hasta 5 piezas) en España (inlcuídas Islas Baleares e Islas Canarias).
Consultar precio de envío desde otra localización en la dirección de e-mail: comunicación@nuria-ruiz.com.
Envíos internacionales: En las compras destinadas a países no pertenecientes a la Comunidad Económica Europea no se aplicará el IVA, sin embargo, Nuria Ruiz no se hará cargo de los impuestos propios de cada país, aranceles o cargos de despacho.
El plazo de entrega en este caso es de 7 días a partir de haber recibido el pago del importe de la pieza.
NVRIA RVIZ te enviará automáticamente por e-mail el número de identificador del paquete que está en camino; si en el momento de la entrega no te encuentras presente en la dirección indicada o surge cualquier otro problema, te puedes poner en contacto con la compañía de transportes e localizar tu paquete sin problemas.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Nuria Ruiz (mediante correo electrónico dirigidos a la dirección comunicacion@nuria-ruiz.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
STOCK:
La selección de piezas NVRIA RVIZ online incluye piezas en stock y otras piezas exclusivas que se han de encargar. 
Cuando hay stock, el pedido se sirve en un máximo de 3 días, después de haber cobrado el importe en cuenta y, en caso de ser un encargo, se sirven a un plazo máximo de 30 días*.
Los envíos contra reembolso, por definición, no han de esperar a ser cobrados en cuenta. De tal forma, se reciben en un máximo de 3 días en domicilio (si hay stock) y de 30 días* si es un encargo.  
La información relativa a las piezas y los precios que aparecen en la Web podrán ser modificada sin advertencia previa. A Ud. le será de aplicación el precio que figure en la Página Web en el momento de cursar su orden de compra.
*A excepción de piezas únicas o pedidos especiales; en tales casos, el cliente es contactado de antemano vía correo electrónico o teléfono para ajustar el plazo de entrega.
¿Con qué certificado y embalaje recibiré las piezas?
Todas las piezas de nuria-ruiz.com llegarán a su domicilio con el embalaje NVRIA RVIZ, el mismo que se sirve en tienda. Es un embalaje especial, de bonito diseño y útil uso, ideal para regalo.
Además, cada pieza va acompañada de un Certificado de Autenticidad que constata la legitimidad de la joya la calidad de los materiales y el acabado, avalado por el Col·legi de Joiers de Catalunya, cuya vicepresindeta es Núria Ruiz.
 
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